隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)都有了網(wǎng)絡(luò)營銷的計劃。但這些企業(yè)能做好網(wǎng)絡(luò)營銷嗎？傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些區(qū)別？
一、創(chuàng)意
互聯(lián)網(wǎng)傳播信息速度快，容量大，能檢索，可交互，具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能，較之傳統(tǒng)的媒體，表現(xiàn)要豐富得多，正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意。如網(wǎng)上廣告，可提供充分的背景資料，可隨時提供最新信息，可靜可動，有聲有像，并可一對一定制。
二、營銷觀念
如今，面對日益激烈的市場，企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地，唯有了解和滿足目標顧客的需要和欲望，樹立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)觀念。但傳統(tǒng)的營銷難以做到這一點，而網(wǎng)絡(luò)的雙向互動特性，使得網(wǎng)上營銷能與顧客進行一對一的充分溝通，從而真正了解顧客需求和欲望，而且顧客利用網(wǎng)絡(luò)可以參與產(chǎn)品的設(shè)計，獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、產(chǎn)品
并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售，如需要根據(jù)嗅覺、味覺、觸覺等測試的結(jié)果才能作出購買決策的產(chǎn)品，而有些產(chǎn)品特別適合在網(wǎng)上銷售，如計算機軟件等數(shù)字化產(chǎn)品。一般而言，適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述兩個基本特性：①消費者根據(jù)網(wǎng)上信息，即可做出購買決策的產(chǎn)品；②網(wǎng)上銷售的費用遠低于其他的渠道。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供及時服務(wù)，使得顧客跨時空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時了解顧客需求，并根據(jù)顧客要求組織及時生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。
四、定價
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價，其中營銷成本在綜合成本中占有相當高的比重，因為傳統(tǒng)營銷是依賴層層嚴密的渠道，并以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。網(wǎng)上營銷中，傳統(tǒng)的這種定價模式不再適用，代之的是以顧客能接受的成本來定價，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售的模式。這種定價模式既符合網(wǎng)上營銷的實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)觀念，網(wǎng)上營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來，人員營銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)上營銷相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷量的新型營銷模式。
企業(yè)以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準。傳統(tǒng)營銷難以做到這一點。網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實現(xiàn)，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本，企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇，直到顧客認同確認后再組織生產(chǎn)和銷售。
客服
電話
微信